Käytämme evästeitä, jotta pystymme tarjoamaan sinulle parasta mahdollista palvelua sekä sujuvan selailukokemuksen. Jos jatkat nettisivujemme käyttöä, annat meille valtuudet Käytämme evästeitä.

Palautukset

    Tulet saamaan sähköpostiisi palautusvahvistuksen heti kun olemme käsitelleet palautuksesi.

    Ennen palautusta otathan huomioon seuraavat asiat:

    • Uusiin vahvuuksiin saattaa kestää hetki totutella, tottumisaika voi olla jopa kolme viikkoa tai enemmänkin moniteholaseihin totutellessa.

    • Usein kehyksiä täytyy säätää, jotta ne istuvat moitteettomasti.

    • Lisää tietoa 90 päivän palautusoikeudesta löydät täältä.

    Olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme ennen palautuksen tekoa, joko sähköpostitse support@misterspex.fi tai puhelimitse 0923 – 11 35 08.

    1. Tärkeää tietoa palautusta koskien

    • Palautettavan tuotteen pitää olla alkuperäiskunnossa, alkuperäisessä pakkauksessa sekä palautukseen tulee liittää kaikki lisätarvikkeet, esimerkiksi puhdistusliina tai aitoustodistus.

    • Tuotteen on oltava jälleenmyynti kunnossa.

    • Kaikki palautukset tarkastetaan ja takaisinmaksu tapahtuu ainoastaan, jos tuote vastaa palautusehtoja.

    • Asiakas maksaa palautuskustannukset.

    • Paketoi tuote huolella ja valitse asianmukainen lähetystapa. Suosittelemme valitsemaan Postin palveluista paketin, johon saa seurantatunnuksen. Säästä kuitti.

    2. Miten lähetän tuotteen takaisin?

    • Täytä paketin mukana tullut palautuslomake, ja laita se pakettiin tuotteen kanssa.

    • Mikäli et löydä palautuslomaketta, voi tilausnumeron ja palautuksen syyn kirjoittaa erilliselle paperille.

    • Lähetä paketti osoitteeseen:

      Mister Spex Suomi
      Eteläesplanadi 24
      00130 Helsinki
    • Suosittelemme sinua valitsemaan seurantatunnuksellisen paketin Postissa, jotta voit selvittää pakettisi sijainnin mikäli se sattuisi katoamaan postin kuljetuksessa. Mister Spex ei vastaa kuljetusvahingoista eikä palautetuista tuotteista.

    • Kun olemme vastaanottaneet, käsitelleet ja hyväksyneet palautuksesi, saat sähköpostiisi vahvistuksen. Sähköpostiosoite on sama kuin tilausta tehtäessä käytetty osoite.

    Mikäli sinulla on kysyttävää takaisinmaksusta, olethan yhteydessä Klarnaan puhelimitse:
    09-425 99 771 tai sähköpostitse tästä.



    Olivatko nämä tiedot hyödyllisiä?


    Muita kysymyksiä?

    Sähköpostiosoite:
    support@misterspex.fi
    Yhteystiedot:
    0923-11 35 08

    * Myymälän normaalin kehyshinnan ja suositellun jälleenmyyntihinnan summa (RRP) kahdelle heijastamattomalla ja naarmuuntumattomalla pinnalla varustetulle muoviselle yksiteholinssille (taitekerroin 1.5) joiden voimakkuus on korkeintaan SF. +6.0/-6.0 D; cyl. +2.0/-2.0 D.

    ** Kaikissa kehyksissä on kaksi heijastamattomalla ja naarmuuntumattomalla pinnalla varustettua muovista yksiteholinssiä (taitekerroin 1.5), joiden voimakkuus on korkeintaan SF. +6.0/-6.0 D; cyl. +2.0/-2.0 D.

    Yliviivatut hinnat ilman suositeltua jälleenmyyntihintaa ovat Mister Spexin normaalihintoja.